Segunda a Sexta das 8:00 as 18:00 (31) 984766110
Segunda a Sexta das 8:00 as 18:00 alexramalho86@yahoo.com
Segunda a Sexta das 8:00 as 18:00 (31) 984766110
A Mercado Novo nasceu com o propósito de oferecer uma experiência de compra online simples, segura e acessível, conectando nossos clientes a uma ampla variedade de produtos com preços competitivos e entrega confiável.
Somos uma loja virtual focada em praticidade, transparência e compromisso com a satisfação do consumidor. Trabalhamos constantemente para selecionar produtos de qualidade, acompanhar tendências do mercado e oferecer soluções que atendam às necessidades do dia a dia.
Nosso objetivo é tornar o comércio digital mais próximo, moderno e eficiente, utilizando tecnologia, parceiros logísticos confiáveis e plataformas de pagamento seguras para garantir uma jornada de compra tranquila do início ao fim.
Oferecer produtos de qualidade com preços justos, proporcionando uma experiência de compra online segura, prática e confiável.
Ser referência no comércio eletrônico, reconhecida pela confiança, agilidade no atendimento e excelência no relacionamento com o cliente.
Transparência nas informações e negociações
Compromisso com o cliente
Respeito ao consumidor e à legislação vigente
Inovação e melhoria contínua
Segurança em todas as etapas da compra
A Mercado Novo atua em conformidade com as normas do Código de Defesa do Consumidor e da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), reforçando nosso compromisso com a ética, a privacidade e a confiança.
Estamos sempre disponíveis para ouvir você e evoluir junto com nossos clientes.
Mercado Novo
Conectando você ao novo jeito de comprar online.
Entregas e Prazos — Mercado NovoNa Loja Mercado Novo, oferecemos um serviço de entregas pensado para garantir que seus pedidos cheguem com segurança, rapidez e comodidade. Após a confirmação do pagamento, nossa equipe prepara o pedido com cuidado e encaminha para despacho imediatamente.
Prazo de envio:
Assim que o pagamento for confirmado, o pedido é separado e enviado à transportadora dentro do prazo operacional da loja. O tempo de entrega começa a contar a partir dessa confirmação.
Prazos estimados:
• Entregas para regiões próximas (como dentro de Minas Gerais): geralmente entre 2 a 5 dias úteis depois do envio.
• Entregas para outras capitais e estados: podem variar conforme a distância e a modalidade escolhida no checkout, geralmente entre 4 a 10 dias úteis.
Status do pedido e rastreamento:
Você recebe informações de rastreio por e-mail ou WhatsApp para acompanhar cada etapa até a entrega no seu endereço.
Atenção a prazos especiais:
Em períodos de alta demanda (como datas comemorativas e feriados), os prazos podem sofrer pequenas alterações devido ao volume de entregas das transportadoras.
Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e ajudar você a escolher a melhor opção de entrega. Obrigado por comprar com a gente! 
Produtos Internacionais o prazo estimado de entrega pode chegar até 30 a 45 dias. Devido a Fiscalização Receita Federal.
Pix, cartão de crédito, boleto e outras opções exibidas no checkout.
Sim, o parcelamento depende da operadora do cartão. Em até 12 x sem juros.
Sim, utilizamos plataformas de pagamento seguras e criptografadas.
O prazo varia conforme o CEP e o tipo de frete escolhido no checkout.
Sim, entregamos para todo o território nacional.
O envio pode ser feito do Brasil ou do exterior, conforme informado na página do produto.
Após o envio, você recebe um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp.
Sim, conforme o Código de Defesa do Consumidor, em até 7 dias após o recebimento.
Em caso de defeito ou erro no envio, o frete é por nossa conta.
Sim, todos os produtos são novos e lacrados.
Sim, oferecem garantia conforme informado na descrição do produto.
Sim, trabalhamos apenas com produtos originais e de fornecedores confiáveis.
Você pode entrar em contato pelo WhatsApp, e-mail ou formulário do site.
De segunda a sexta, em horário comercial. de 8:00 as 18:00
Sim, compras internacionais podem ser tributadas pela Receita Federal.
Em média de 15 a 45 dias, dependendo do frete e da fiscalização.
